Panduan

Panduan


Murid (Umum)

Apa syarat menjadi murid?

Syarat menjadi murid adalah :

1. Mengisi data dengan valid (sesuai dengan identitas)

2. Memiliki email valid atau nomor handphone aktif

3. Telah menyetujui syarat dan kebijakan privasi dari kami


Apa saja hal yang dilarang dalam menjadi siswa?

Hal yang dilarang adalah :

  1. Mengupload video, foto atau konten yang mengandung hal hal yang bersifat : pornografi, SARA, penghinaan dan hal hal yang bersifat melanggar peraturan perundang undangan di Indonesia
  2. Membuat akun palsu (foto, data yang tidak sesuai dengan kenyataannya)
  3. Membuka akun milik orang lain tanpa ijin

Apa saja kendala yang sering terjadi dalam menggunakan aplikasi berprestasi?

Beberapa kendala yang sering terjadi, antara lain :

    1. Lupa Kata Sandi

    Berikut adalah cara yang dapat dilakukan untuk dapat login kembali :

    • Klik lupa password pada halaman login
    • Anda akan dikirimi kode verifikasi melalui email atau nomer handphone yang telah didaftarkan untuk login
    • Buka email atau inbox sms smartphone anda, dan lihatlah apakah kode verifikasi telah dikirim
    • Masuk ke aplikasi, lalu masukkan kode verifikasi anda
    • Perhatikan kode ini hanya berlaku selama 15 menit, lebih dari 15 menit anda harus kirim ulang permintaan kode verifikasi dengan cara kirim ulang kode verifikasi
    • Jika kode verifikasi anda benar maka, silahkan masukkan password yang baru dan konfirmasinya

    2. Tidak bisa upload gambar atau foto

    Penyebab tidak bisa upload foto adalah : ukuran gambar yang melebihi 3,2 Mb, cobalah untuk mengupload file gambar yang ukurannya dibawah 3,2 Mb


Apakah ada biaya menggunakan berprestasi.com?

Semua fasilitas di berprestasi.com tidak dipungut biaya alias gratis (jadi manfaatkan dengan baik)


Bagaimana cara menyampaikan pertanyaan, saran atau kritik?

Untuk setiap pertanyaan, saran dan kritik, anda dapat menghubungi customer service kami di :

  1. Email : admin@berprestasi.com
  2. Nomor Telepon yang tersedia : 0857 0795 8389
  3. Live chat dari kami:
    • senin-jumat, pukul 12.30-20.00
    • sabtu, pukul 10.00-14.00


Murid (Pendaftar Baru)

Bagaimana cara mendaftar jadi murid?

Ikutilah langkah langkah sebagai berikut :

  1. Pada halaman menu utama, ketuk salah satu menu, kemudian ketuk Daftar
  2. Isi data anda, pastikan anda:
    • Sudah mengisi semua kolom
    • Mengisi kolom Nama Depan dengan satu nama saja
    • Mengisi kolom tanggal lahir dengan format yang diminta
    • Mengisi nomor handphone yang aktif (kalau bisa nomer handphone yang sedang dipakai pada saat proses pendaftaran)
    • Nomor handphone yang telah didaftarkan sebelumnya, tidak akan bisa dipakai untuk pendaftaran akun berikutnya.
  3. Klik tombol selanjutnya
  4. Pada halaman Aktivasi , masukkan kode aktivasi (kami sudah mengirimkan kode aktivasi ke nomor handphone yang anda daftarkan), kemudian klik selanjutnya
  5. Jika selama 5 menit anda tidak mendapatkan kode verifikasi, ketuk Kirim Kode Verifikasi Ulang untuk mengirimkan ulang kode verifikasi ke nomor handphone anda
  6. Login ke akun anda, masukkan password yang sudah anda buat di proses sebelumnya
  7. Selamat! Kini anda sudah memiliki akun berprestasi murid
  8. Saat di halaman akun murid, pastikan anda isi data profil anda dengan benar

Apa yang harus dilakukan setelah memilih tentor di berprestasi?

Setelah anda memilih tentor yang sesuai, anda diwajibkan untuk membayar sesuai dengan harga kesepakatan. Setelah anda menyelesaikan proses pembayaran, anda dapat berdiskusi dengan tentor anda mengenai waktu beserta lokasi les. Pembayaran akan dihitung berdasarkan jumlah kedatangan tentor ke tempat les yang sudah disepakati, sehingga apabila tentor yang bersangkutan tidak menepati janjinya (tidak datang untuk mengajar), maka kami akan mengembalikan biaya les yang sudah anda bayarkan (sesuai dengan jumlah pertemuan dimana tentor tidak hadir)


Bagaimana cara melakukan pembayaran di berprestasi?

Pembayaran dapat dilakukan dengan cara:

  1. Transfer antar bank
    • Gunakan ATM/iBanking/mBanking/ setor tunai untuk transfer ke rekening berprestasi berikut ini:

      No.Rekening: 0361618989

      Nama Rekening: INSAN MUDA BERPRESTASI

    • Pembayaran Berprestasi dudkung oleh PT. INSAN MUDA BERPRESTASI
    • Silahkan upload bukti transfer pada konfirmasi pembayaran
    • Demi keamanan transaksi, mohon untuk tidak membagikan bukti atau konfirmasi pembayaran pesanan kepada siapapun, selain mengunggahnya via aplikasi berprestasi

Bagaimana menggunakan myASK Free?

Silahkan dilihat di video berikut ini:


Bagaimana cara menggunakan myAsk Premium?

Silahkan dilihat di video berikut ini:



Murid (Cari Guru)

Bagaimana cara mencari tentor yang saya butuhkan?

Untuk mencari tentor yang anda butuhkan, ikuti langkah berikut :

  1. Masuk ke akun anda
  2. Pilih menu Cari Guru
  3. Pada bagian kanan atas menu, anda bisa melakukan filter pencarian terhadap guru yang anda cari Filter
  4. Pilihlah guru yang anda kira sesuai dengan kebutuhan anda

Fitur apa saja yang ada pada menu cari guru?

Detail fitur yang ada pada halaman cari guru antara lain :

  1. Lokasi:

    Anda ingin mencari tentor di daerah mana

  2. Mata Pelajaran:

    Tentor mata pelajaran apa yang hendak anda cari

  3. Jenjang:

    Tentor mata pelajaran dengan jenjang apa (SD, SMP, SMA, dan lain lain) yang hendak anda cari, misal : Tentor A bisa mengajar mata pelajaran matematika untuk JENJANG SMP, dll

  4. Estimasi Biaya Les:

    Berapa budget untuk bayar tentor yang anda inginkan

  5. Jenis Kelamin:

    Jenis kelamin tentor yang anda inginkan


Tips mendapatkan tentor yang baik?

  1. Isi profil anda dengan baik
  2. Cari tentor yang anda butuhkan dengan fitur pencarian dari kami
  3. Lihat rating (jumlah bintang pengajar tersebut)


Guru (Umum)

Apa syarat menjadi guru?

Syarat menjadi guru adalah :

1. Usia minimum 17 tahun

2. Mengikuti sertifikasi sesuai mata pelajaran yang dipilih

3. Mengisi data untuk sertifikasi secara lengkap (KTP, dan data lainnya jika ada)

4. Admin kemudian akan mengabari calon guru untuk mengikuti tes (sesuai mata pelajaran yang diambil) atau mengikuti sesi interview

5. Setelah lolos sertifikasi, barulah calon guru dapat membuka jasa les sesuai mata pelajaran yang telah disertifikasi


Apa saja hal yang dilarang dalam menjadi guru?

Hal yang dilarang adalah :

1. Mengupload video atau konten yang mengandung hal hal yang bersifat : pornografi, SARA, penghinaan dan hal hal yang bersifat melanggar peraturan perundang undangan di Indonesia

2.Membuat akun palsu (foto, data yang tidak sesuai dengan kenyataannya)

3. Membuka akun milik orang lain tanpa ijin


Apa saja kendala yang sering terjadi dalam menggunakan aplikasi berprestasi?

Beberapa kendala yang sering terjadi, antara lain :

    1. Tidak bisa membuat akun sebagai guru

    Ada beberapa hal yang membuat anda tidak bisa membuat akun guru yaitu :

    • Usia yang tidak mencukupi, minimal berusia 17 tahun
    • Data yang anda daftarkan palsu

    2. Tidak bisa membuat halaman jasa les

    Anda harus mempunyai sertifikasi terlebih dahulu terhadap mata pelajaran yang bersangkutan dan hanya mata pelajaran yang sudah disertifikasi yang dapat anda buat jasa les


    3. Tidak bisa publish halaman jasa les anda

    • mungkin ada beberapa data penting mengenai jasa les anda yang belum dilengkapi, seperti : mata pelajaran, biaya, kota mengajar dan jadwal jasa les anda yang masih tersedia.
    • Jika anda sudah merasa melakukan yang semestinya namun tetap tidak bisa publish, silahkan kontak Operator kami.

    5. Lupa sandi

    Lakukan beberapa hal berikut ini :

    • Klik lupa password pada halaman login
    • Anda akan dikirimi kode verifikasi melalui email atau nomor handphone anda
    • Buka email/smartphone (melalui sms) anda, lalu lihat kode verifikasi
    • Masuk halaman berprestasi.com, lalu masukkan kode verifikasi anda
    • Perhatikan kode ini hanya berlaku selama 15 menit, lebih dari 15 menit anda harus kirim ulang permintaan kode verifikasi dengan cara kirim ulang kode verifikasi
    • Jika kode verifikasi anda benar maka, silahkan masukkan password yang baru dan konfirmasinya

    6. Tidak bisa upload gambar atau foto

    Penyebab tidak bisa upload foto adalah : ukuran gambar yang melebihi 3,2 Mb, cobalah untuk mengupload file gambar yang ukurannya dibawah 3,2 Mb


Kenapa tawaran sertifikasi saya ditolak/rejected?

Ada beberapa hal yang membuat jasa penawaran les anda tidak lolos moderasi, antara lain :

  • Anda tidak mengisi nama, nomer hp atau KTP saat mengirimkan pengajuan, hal ini akan mengakibatkan permintaan sertifikasi anda otomatis ditolak
  • Data pendukung anda tidak mendukung mata pelajaran yang hendak anda sertifikasi, contohnya anda hendak mendaftar menjadi Guru Matematika SMA, namun anda memiliki gelar di bidang ekonomi dan tidak pernah berpengalaman menjadi tenaga pengajar sebelumnya.
  • Segala data pendukung anda seperti sertifikat, ijazah, pendidikan dan pengalaman pekerjaan akan selalu kami pertimbangkan. Sehingga sebisa mungkin lengkapilah data-data pendukung tersebut jika ada.
  • Data pendukung anda tidak valid / tidak benar, contoh menggunakan nama panggilan, bukan nama asli sesuai KTP, maka otomatis akan kami tolak. Contoh Beni Siswanto, namun menulis di kolom nama 'Mr.Ben'
  • Nomor anda susah untuk dihubungi, atau anda tidak memenuhi janji tes/interview yang sudah disepakati bersama
  • Data anda mengandung konten yang berbau SARA, ujaran kebencian kepada pihak lain, mengandung unsur pornografi dan bahasa yang tidak pantas

Mata pelajaran apa saja yang harus mengikuti tes terlebih dahulu untuk mendapatkan sertifikasi?

Untuk saat ini mata pelajaran yang harus melalui tes sertifikasi terlebih dahulu adalah matematika, inggris, fisika, dan kimia.


Apakah ada biaya menggunakan berprestasi.com?

Semua fasilitas di berprestasi.com tidak dipungut biaya alias gratis (jadi manfaatkan dengan baik)


Bagaimana cara menyampaikan pertanyaan, saran dan kritik?

Untuk setiap pertanyaan anda dapat menghubungi customer service kami di :

  1. Email : admin@berprestasi.com
  2. Nomor Telepon yang tersedia : 0857 0795 8389
  3. Live chat dari kami:
    • senin-jumat, pukul 12.00-20.00
    • sabtu, pukul 10.00-13.00


Guru (Pendaftar Baru)

Bagaimana cara mendaftar jadi guru?

Ikutilah langkah langkah sebagai berikut :

  1. Pada halaman menu utama, klik Daftar
  2. Isi data anda
  3. Klik tombol selanjutnya
  4. Pada halaman Aktivasi , masukkan kode aktivasi (kami sudah mengirimkan kode aktivasi ke no handphone yang anda daftarkan), kemudian klik selanjutnya
  5. Login ke akun anda, masukkan password yang sudah anda daftarkan
  6. Saat di halaman akun guru, anda isi semua data yang berada di halaman profile, seperti
    • Foto profil, foto cover
    • Informasi
    • Kontak dan Alamat
    • Riwayat Pendidikan
    • Riwayat Pekerjaan

Nb: Saat anda sudah membuat akun guru, data anda semuanya dirahasiakan, jika anda ingin membuat jasa les privat maka anda harus mengikuti sertifikasi terlebih dahulu untuk mata pelajaran yang didaftarkan


Bagaimana cara membuka jasa les?

Setelah membuat akun dan berhasil login, maka harus melakukan sertifikasi terlebih dahulu, caranya adalah:

  1. Ketuk pilihan menu (pojok kiri atas), dan pilih Sertifikat
  2. Ketuk tombol pensil/edit (pojok kanan bawah), dan pilih jenjang beserta mata pelajaran yang hendak diajarkan
  3. Isi data selengkap mungkin (terutama KTP) dan data pelengkap lainnya yang dapat meyakinkan kami anda memiliki pengalaman di mata pelajaran tersebut
  4. Setelah mengirimkan permintaan sertifikasi, tunggulah hingga admin dari berprestasi menghubungi anda melalui nomer WhatsApp. Proses ini biasanya memakan waktu 1-3 hari.
  5. Kemudian pihak dari kami akan menjelaskan tahap selanjutnya lebih detail secara pribadi, baik itu berupa janjian test atau interview. Jika calon guru yang bersangkutan tidak merespon, maka akan kami beri kesempatan kepada calon guru yang lain.
  6. Setelah melakukan sesi tes/interview, maka ceklah status sertifikasi anda (di menu sertifikat). Jika status sudah terverifikasi,maka anda sudah dapat membuka jasa les sesuai dengan mata pelajaran yang anda ajukan sertifikasi

Bagaimana cara mendapatkan murid?

Ini adalah beberapa cara dan tips agar anda cepat mendapatkan murid

  1. Login ke akun anda
  2. Lengkapi profil anda
    • Isi profil anda dengan baik agar murid yakin dengan anda
    • Beri foto, pekerjaan, pendidikan dan isi pengalaman mengajar anda
  3. Buat jasa les privat anda (anda harus mengikuti sertifikasi terlebih dahulu atas mata pelajaran yang bersangkutan, sebelum membuka jasa les)
    • Isi mata pelajaran yang hendak anda ajarkan
    • Isi jadwal kosong anda
    • Isi lokasi mengajar anda
  4. Publish jasa les privat anda